Médiateur social / Médiatrice sociale
Emploi Immobilier
Coutances, 50, Manche, Normandie
Nous sommes aujourd'hui à la recherche de nouveaux talents pour compléter nos équipes. Rejoignez-nous et faites la différence ! Notre société recherche un Gestionnaire médiation et parcours locatif (H/F) Rattaché(e) à la Responsable du service locatif, vous aurez en charge les missions suivantes : - Analyse et pilotage de l'occupation des logements : - Analyser les données issues des outils internes afin d'identifier les situations nécessitant un examen de l'occupation des logements (sur-occupation, sous-occupation, dépassement des ressources, logements adaptés, besoins spécifiques.) - Gérer les dossiers de mutation et de relogement en accompagnant les locataires tout au long du processus : vérification de l'éligibilité (plafonds ressources, absence de dette locative) ; constitution et suivi des dossiers ; préparation des dossiers contractuels nécessaires à l'échange. - Relation locataires et qualité de service : - Recevoir et analyser les signalements de troubles de voisinage (nuisances sonores, incivilités, conflits relationnels, occupation des parties communes, etc.) - Evaluer la gravité des situations et proposer des actions adaptées jusqu'à leur résolution - Organiser[...]
